안녕하세요.^^
수량 맞추어 주문주셨는데 불편끼쳐드려 죄송합니다.
그런데 보빈25개세트가 거래처에서부터 사람이 일일이 담아오는 것들이라 하나하나 다시 뜯어서 확인하기는 어렵습니다.
이번엔 저희가 설명을 해두지 못한 부분이니 불량모아서 사진첨부해주시면 확인 후 불량수량만큼 다시 발송해드릴게요.
거래처에 확인해보니 보빈 한봉지당 1~2개정도는 수량부족이나 불량있을수있다고 어쩔수없는부분이라고 하시네요.
앞으로는 이로인한 반품이나 교환은 어렵다고 명시후 판매할예정이니 참고해주세요.
번거롭게 해드려서 죄송합니다.
[ Original Message ]
보빈 25봉지 샀는데 477컬러를 감고 있거든요 ..
아직 두봉지밖에 안까봤는데 봉지당 보빈 한~두개가 귀퉁이 한군데가 아예 막혀있어요
조금 이따가 대대적으로 다 열어서 확인해보려고 하는데 플라스틱 사출할때부터 결함인거 같은데
25봉지마다 2개씩 꼭 나오면 교환요청 하고싶은데 가능할까요